O consumidor do futuro é uma expressão para representar os padrões de comportamento e decisão que as pessoas tendem a seguir, principalmente, no momento de compra. Fabiano Zanzin (CEO do IBGL – Instituto Brasileiro de Gestão e Liderança) fez uma palestra no primeiro dia do Kero Ótica Trends, sobre este tema, e explicou com maestria
Consumidor do Futuro: saiba como sua ótica pode alcançá-lo Read More »
Confira neste post o que é o termo Figital e como você pode colocar esta nova tendência de consumo em prática na sua ótica, para se aproximar dos consumidores.
Figital: O que é e como adaptar a sua ótica neste conceito Read More »
Ter um controle financeiro de ótica cuidadoso e detalhado nunca foi tão necessário como nos últimos tempos. Com a chegada da previsão de inflação a 7,1% para este ano (2021), micro e pequenas empresas são as mais impactadas diretamente. A inflação é um problema que afeta a todos, pois houve um aumento de preço nas
Você tem um controle financeiro de ótica eficaz? Read More »
O Kero Ótica Trends é um evento para óticas, com palestras de especialistas sobre as tendências do ramo e estratégias para começar a inovar.
Kero Ótica Trends: Evento para óticas de tendências e inovação Read More »
O que é XML? Traduzindo do inglês Extensible Markup Language (XML), quer dizer, linguagem de marcação que define um conjunto de regras para codificação de documentos. O arquivo XML da NFe nada mais é que um formato digital da nota fiscal de alguma compra. Esse arquivo se movimenta a todo tempo dentro dos comércios. Proposta
Facilidade no cadastramento dos produtos – Importação XML Read More »
Em 2020 muitas empresas foram pegas de surpresa pela pandemia mundial do COVID-19, o que resultou em uma grande queda econômica, e consequentemente o fechamento de muitos comércios, exigindo um bom controle para se manter no mercado e gerar lucros. O controle de caixa é uma grande aliada, é a ferramenta responsável pelo apontamento diário
Controle de Caixa e Lucratividade no Ramo Óptico Read More »
Para que serve um pós-venda? Essa é uma pergunta bem recorrente, e explica o motivo pelo qual ele é algo deixado de lado por muitas empresas. Isso é um erro que pode custar caro. Bom, antes de entender qual a funcionalidade do pós-venda, é preciso saber o que exatamente é isso. Se você pesquisar, verá
Importância em Ter os Clientes Cadastrados no Sistema Read More »
Segundo o IBGE (2019), mais de 35 milhões de brasileiros têm algum tipo de deficiência visual. O uso de óculos é realidade e faz parte do dia a dia de muitos desses brasileiros. Com as novas tecnologias e o surgimento de novos produtos especializados, o cenário é está a favor das óticas, que fazem parte de
Como Montar uma Ótica Read More »
Para realizar um bom atendimento sempre foi necessário ter cordialidade e simpatia, mas um vendedor que apresenta mais que isso sempre sairá na frente. Além disso, o vendedor de ótica deve oferecer saúde ao auxiliar o cliente na compra de um óculos. Às vezes o consumidor já chega com o pedido pronto, mas existem também aqueles
A Maneira Correta de Auxiliar o Cliente Durante a Compra de um Óculos Read More »
A pandemia da Covid-19 afetou muitos setores do comércio, trazendo insegurança a muitos empreendedores. Aos poucos a economia está retomando seu fluxo normal, mas ainda existe aquela dúvida: e agora? O que vai acontecer no futuro do mercado de ótica? No setor óptico as coisas não são diferentes, com mais de 86 mil redes de
O Futuro do Mercado de Ótica Pós-Pandemia Read More »
Você sabia que a experiência de atendimento se tornou um dos maiores critérios mais importantes que influenciam as tomadas de decisão de compra dos consumidores? Um estudo realizado pela Salesforce mostrou que 80% dos clientes consideram a experiência oferecida por uma marca tão importante quanto a qualidade dos produtos e serviços que ela oferece. Ao
Importância do Atendimento ao Cliente Read More »
Quando você pensa em um software de gestão o que vem na sua mente? Você pode pensar que é uma ferramenta voltada para gerenciar o caixa da sua loja e não está errado, porém, não é só isso, ele é repleto de benefícios que você verá a seguir. O software de gestão muda o administrativo
Como Um Sistema De Gestão Pode Ajudar Sua Ótica Read More »
Você sabe da importância de manter as redes sociais da sua loja sempre atualizadas? Atualmente, grande parte da população se encontra online, uma empresa que almeja ter sucesso, tem que ir em busca do seu cliente, precisa ir aonde ele está, neste caso ele está nas redes sociais. As pessoas acessam diariamente redes sociais. Neste
A Importância das Redes Sociais Para Sua Ótica Read More »
O aprendizado é um processo contínuo, e é necessário e fundamental investir no maior ativo da sua ótica: as pessoas. Além de manter a sua empresa competitiva no mercado, a capacitação no momento pode trazer outros benefícios. Acredito que você já deve ter percebido que como os colaboradores se sentem reflete diretamente nos seus resultados.
A Importância e Como Buscar Capacitação no Momento Read More »
A gestão das contas a pagar de ótica muitas vezes se transforma em um desafio. Mas deixar essa tarefa tão importante para depois não é o melhor caminho. Pois administrar bem as contas a pagar faz a diferença até no tempo de vida da sua ótica. Afinal, não tem como ser diferente, pois a manutenção
Gestão de Ótica: Como organizar as contas a pagar Read More »
