O ano de 2022 obteve crescimento no varejo e acompanhar o segmento é um desafio para as empresas. Por isso, saiba como utilizar as melhores estratégias para criar a Campanha de Natal na sua ótica e estar pronto para o próximo ano! As adversidades e grandes acontecimentos do ano, como as eleições e a Copa […]
Quais são as oportunidades do mercado óptico para aproveitar no próximo ano? Essa é a pergunta de ouro que estará presente no Kero Ótica Trends 2022! O setor tem demonstrado crescimento desde 2021, na área financeira e de vendas. Segundo a Abióptica – Associação Brasileira das Indústrias Ópticas, o faturamento do mercado óptico em geral,
Kero Ótica Trends 2022: Estratégias e oportunidades para o mercado óptico em 2023 Read More »
Se você ainda não tem a certeza de que o Sistema de Gestão Kero Ótica é o ideal para melhorar seus serviços na ótica, este post vai facilitar a sua decisão.
7 motivos para você usar o Sistema de Gestão Kero Ótica! Read More »
O faturamento da ótica é um dos pontos que mais devem ganhar foco. Isso porque, é através dele que o negócio consegue identificar se as vendas estão boas ou ruins e permite que você saiba se está mais perto dos objetivos traçados — contratar novos colaboradores, abrir uma filial, etc. De forma bastante básica, o
Como um sistema de gestão contribui para aumentar o faturamento da ótica? Read More »
Se você já pediu um lanche no McDonald’s e eles te ofereceram por x reais a mais uma porção de fritas ou se você comprou um celular e depois de um tempo o vendedor te ofereceu uma versão atualizada com um preço atrativo, então você já foi impactado pelas estratégias de Cross-sell e Up-sell. Enquanto
Cross-sell e Up-sell: como usá-los para faturar mais no mercado óptico? Read More »
Agradar clientes nunca foi uma tarefa fácil. Com o passar dos anos, essa tarefa foi se tornando ainda mais complexa, principalmente porque o consumidor saiu do passivo para o ativo, a decisão está nas mãos dele. Não apenas a decisão, mas a informação. E esta é a grande sacada. Munido de informações e poder de
6 dicas para gerar o efeito uau nos clientes da ótica Read More »
As principais tendências de óculos para 2022 já estão disponíveis no mercado e atraindo a atenção dos clientes. Mas, antes de investir em novos produtos para sua ótica, é preciso que seu público-alvo e persona estejam bem alinhados, para você ter clareza do perfil de consumidor que sua empresa atende e, assim, realizar compras assertivas.
Confira as principais tendências de óculos para óticas em 2022 Read More »
O consumidor do futuro é uma expressão para representar os padrões de comportamento e decisão que as pessoas tendem a seguir, principalmente, no momento de compra. Fabiano Zanzin (CEO do IBGL – Instituto Brasileiro de Gestão e Liderança) fez uma palestra no primeiro dia do Kero Ótica Trends, sobre este tema, e explicou com maestria
Consumidor do Futuro: saiba como sua ótica pode alcançá-lo Read More »
Confira neste post o que é o termo Figital e como você pode colocar esta nova tendência de consumo em prática na sua ótica, para se aproximar dos consumidores.
Figital: O que é e como adaptar a sua ótica neste conceito Read More »
O Kero Ótica Trends é um evento para óticas, com palestras de especialistas sobre as tendências do ramo e estratégias para começar a inovar.
Kero Ótica Trends: Evento para óticas de tendências e inovação Read More »
Para que serve um pós-venda? Essa é uma pergunta bem recorrente, e explica o motivo pelo qual ele é algo deixado de lado por muitas empresas. Isso é um erro que pode custar caro. Bom, antes de entender qual a funcionalidade do pós-venda, é preciso saber o que exatamente é isso. Se você pesquisar, verá
Importância em Ter os Clientes Cadastrados no Sistema Read More »
Para realizar um bom atendimento sempre foi necessário ter cordialidade e simpatia, mas um vendedor que apresenta mais que isso sempre sairá na frente. Além disso, o vendedor de ótica deve oferecer saúde ao auxiliar o cliente na compra de um óculos. Às vezes o consumidor já chega com o pedido pronto, mas existem também aqueles
A Maneira Correta de Auxiliar o Cliente Durante a Compra de um Óculos Read More »
A pandemia da Covid-19 afetou muitos setores do comércio, trazendo insegurança a muitos empreendedores. Aos poucos a economia está retomando seu fluxo normal, mas ainda existe aquela dúvida: e agora? O que vai acontecer no futuro do mercado de ótica? No setor óptico as coisas não são diferentes, com mais de 86 mil redes de
O Futuro do Mercado de Ótica Pós-Pandemia Read More »
Você sabia que a experiência de atendimento se tornou um dos maiores critérios mais importantes que influenciam as tomadas de decisão de compra dos consumidores? Um estudo realizado pela Salesforce mostrou que 80% dos clientes consideram a experiência oferecida por uma marca tão importante quanto a qualidade dos produtos e serviços que ela oferece. Ao
Importância do Atendimento ao Cliente Read More »
Com a pandemia do novo Coronavírus (Covid-19) e o retorno do comercio, após algum tempo fechado, a dúvida de como se prevenir do atendimento de ótica surge. Eu vou te mostrar algumas dicas de como manter a segurança na sua ótica e quais cuidados para proteger seus colaboradores no atendimento ao público! Distância do balcão
Atendimento de Ótica: Como se prevenir do Coronavírus Read More »
